La protection de vos données personnelles est une priorité chez arivolatrix.com. Ce document présente la collecte, l’utilisation et la sécurisation de vos informations, en conformité avec le RGPD.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de nos services et à la relation client.

• Données d’identification transmises lors de l’envoi d’un formulaire de contact ou d’une demande de service.
• Informations techniques de connexion, telles que l’adresse IP, navigateur et type d’appareil utilisé.
• Échanges et contenus des demandes ou des projets soumis via notre site web.
• Données nécessaires au respect des obligations légales (comptabilité, conservation, sécurité).

Utilisation des données

Les informations nous servent exclusivement à traiter vos demandes et améliorer nos prestations.

• Gestion des demandes commerciales, de support ou de partenariat via notre plateforme en ligne.
• Analyse statistique visant à améliorer l’ergonomie et la sécurité de nos solutions.
• Envoi de notifications ou informations relatives à votre mission en cours, sur demande préalable.
• Respect des obligations légales et contractuelles applicables à notre secteur d’activité.

Fondements légaux d’utilisation

Notre traitement repose exclusivement sur votre consentement ou sur une obligation légale ou contractuelle.

Aucune donnée n’est commercialisée. Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression.

Partage des données

Vos informations restent confidentielles et accessibles uniquement aux membres habilités de arivolatrix.com.

• Transmission possible à des sous-traitants techniques, choisis pour leur conformité RGPD, dans le cadre strict de la délivrance du service.
• Partage avec des partenaires seulement avec votre accord exprès et préalable.
• Obligation légale de communication à la demande d’autorités publiques ou sur décision de justice française.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles spécifiques sont appliquées pour prévenir toute perte, altération ou accès non autorisé à vos données. Les accès sont limités, les sauvegardes et chiffrages sont rigoureusement suivis, et la confidentialité s’impose à tous nos collaborateurs et sous-traitants.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits précis concernant vos données personnelles.

• Droit d’accès et de rectification de vos informations à tout moment.
• Droit de demander la suppression de vos données lorsque cela est possible.
• Droit de limiter le traitement de certaines informations.
• Droit de vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection.

Cookies et traceurs

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Contact

Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre DPO ou service client à l’adresse indiquée ci-dessous.

Modifications de cette politique

La présente politique peut évoluer selon la législation ou nos pratiques internes. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.